香港跨境直郵內地注意事項

關於 Burgundy Cave 勃艮第窖藏
Burgundy Cave 於 2017 年成立於香港，專注於頂級精品葡萄酒的專業酒商。我們憑藉深厚的行業背景與全球供應網絡，致力於為品飲家與投資客提供優質佳釀。我們不僅擁有獨立的大型溫控倉儲，從稀有的名莊配額到具備升值潛力的陳年老酒，每一瓶酒均經過嚴格的來源審核與專業窖藏，確保每瓶酒都保持其應有的水準。

購買須知 | 香港跨境直郵內地說明

1. 實名認證（實名報關）
* 法律要求：根據中國海關總署規定，跨境電商零售進口商品需由收貨人提供真實身份信息。
* 信息提交：下單時請務必填寫與身份證一致的真實姓名及身份證號碼。若因信息不符導致清關失敗，產生的額外費用將由買家承擔。

2. 跨境稅金說明
* 稅費承擔：所有跨境商品的價格均已包含進口稅費。

3. 海關限值與限額
* 單筆限額：單次交易限值為人民幣 5,000元。
* 年度限額：個人年度交易限值為人民幣 26,000元。

4. 跨境物流
* 香港現貨：清關並派送至內地城市預計約 5-14 個工作日。
* 不可控因素：如遇海關查驗、極端天氣或法定節假日，時效可能有所延遲，敬請諒解。

5. 退換貨條款
* 跨境特殊性：由於跨境貿易涉及清關流程及稅費，訂單確認發貨後，概不接受中途退貨或換貨。
* 退運風險：若因買家個人原因（如地址錯誤、超限額等）導致包裹退回香港，產生的往返運費及可能損失的稅費將由買家承擔。

6. 老酒注意事項
* 天然耗損：老酒因存放年份久遠，可能存在水位下降（失酒）、酒標污損、封膜磨損或氧化等自然痕跡，此乃歲月留下的正常現象。
* 現況交付：如有疑慮，現貨我司可於出貨前協助提供實拍照確認狀況。一旦客戶確認購買並出貨，即視同接受該品相，不得以「與想像不符」或「外觀瑕疵」為由要求退換。
* 口感主觀性：老酒的風味隨儲存條件與演變時間而異。老酒飲用屬機率性體驗，我司不保證口感符合個人期待或特定酒評描述。
* 變質風險：陳年酒款之軟木塞可能隨時間脆化、縮小或失去彈性。開瓶時發生斷塞、落塞或因木塞微孔造成之緩慢氧化，皆屬老酒收藏之正常風險。
* 香檳及氣泡酒：老香檳隨年份演進，氣泡感會逐漸減弱並轉化為如靜止酒般的圓潤口感，此為陳年香檳的自然特質，而非產品變質，不接受以「氣泡不足」為由退換。陳年香檳色澤偏向深金或琥珀色，風味帶有顯著的氧化感（如酵母、堅果、熟蘋果味），並非一般新鮮香檳的清新果香。
* 運送狀況：運送過程中若因震動可能產生細微沉澱物浮起，此非品質問題，靜置數日即可恢復。